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La Direttiva n.85/577 CEE, in riferimento alle vendite al di fuori del negozio fisico, prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano in questo caso anche gli acquisti tramite Internet effettuati dal solo Utente finale con esclusione dei rivenditori autorizzati e dalle aziende.
Il Cliente comunica a Cella, entro 10 gg. dal ricevimento della merce di avvalersi del diritto di recesso allegando copia del documento di acquisto e l’ID dell’ordine. Rispedisce a suo carico e rischio i prodotti oggetto del recesso in perfetto stato nell’imballo originale. Entro 30 gg. dal ricevimento della merce, dopo la verifica dell’integrità di quanto restituito, Cella accredita all’acquirente la somma pagata decurtata delle sole spese accessorie.
Per maggiori dettagli sul diritto di recesso e sulle condizioni di vendita Cella vai alla pagina Condizioni di Vendita.